Política de privacidad y uso de cookies
Introducción
Lea atentamente estos Términos y Condiciones. Sustituyen y reemplazan todas las versiones anteriores. Al registrarse o utilizar nuestros Servicios (tal como se definen a continuación), usted acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones.
Definiciones
Los términos en mayúscula tienen los siguientes significados en estos Términos y Condiciones:
“Servicios” se refiere a los servicios proporcionados a través de nuestro sitio web y nuestras aplicaciones, así como a todo el software y servicios relacionados.
“Proveedor” significa el propietario u operador del sitio web o servicio de un tercero.
“Usuario” significa cualquier persona que utilice nuestros Servicios (ya sea que se haya registrado con nosotros o no).
Modificaciones a los términos y condiciones
Podemos modificar estos Términos y Condiciones y publicar las versiones revisadas en nuestro sitio web 21 días antes de su entrada en vigor. Le recomendamos revisar nuestro sitio periódicamente. Si continúa utilizando nuestros Servicios después de la fecha de entrada en vigor, se considerará que acepta las modificaciones.
Uso de nuestros servicios
Otorgamos a los usuarios un derecho personal, limitado y no transferible para utilizar nuestros Servicios de acuerdo con estos Términos y Condiciones.
No debe proporcionar datos personales de terceros (es decir, información que identifique o permita contactar a otra persona) a través de nuestros Servicios, salvo que la persona tenga más de 18 años y haya dado su consentimiento expreso por escrito.
Su cuenta en nuestros Servicios es de uso exclusivamente personal y no transferible. No puede autorizar a otras personas a usar su cuenta. Debe proteger su contraseña y sus credenciales de acceso. Si detecta cualquier violación de seguridad (como pérdida, robo o uso indebido), notifíquenos de inmediato. Usted es responsable por el uso de su cuenta por terceros, salvo que el error sea nuestro.
Debe cumplir con todas las solicitudes e instrucciones razonables que le demos en relación con los Servicios.
Debe asegurarse de que toda la información proporcionada sea precisa, no engañosa y se mantenga actualizada.
Cualquier contrato o transacción de venta o prestación de bienes o servicios relacionados con sitios web o servicios de terceros será entre usted y el Proveedor. Cualquier reclamación legal relacionada con dichas transacciones deberá dirigirse contra el Proveedor, no contra nosotros.
Nuestro contenido
El contenido que proporcionamos (como artículos o materiales informativos) tiene únicamente fines generales y orientativos. No garantizamos su exactitud ni actualidad. Debe verificar la información y obtener asesoramiento profesional antes de actuar en base a ella. Su uso de dicho contenido es bajo su propio riesgo.
Operación de nuestros servicios
No garantizamos que nuestro sitio web funcione sin interrupciones o errores. No somos responsables por fallos técnicos o interrupciones. Nos reservamos el derecho de suspender temporalmente el sitio por mantenimiento, mejoras o razones técnicas.
Propiedad intelectual
Todas las marcas, logotipos, contenidos, diseños, gráficos, imágenes, fotografías, animaciones, videos, textos y software utilizados en los Servicios son propiedad nuestra o de nuestros socios. Puede visualizar el material y hacer una copia para uso personal. No está permitido usar, copiar, distribuir, modificar o crear obras derivadas sin nuestro consentimiento previo por escrito.
No puede realizar ingeniería inversa ni descompilar ningún software nuestro, salvo que la ley aplicable lo permita.
Cualquier comentario, sugerencia, idea o información (“Contenido Enviado”) que nos proporcione no será confidencial y pasará a ser propiedad exclusiva nuestra, incluyendo los derechos de propiedad intelectual asociados.
Responsabilidad
Nada en este Acuerdo limita o excluye nuestra responsabilidad por muerte o lesiones personales causadas por negligencia, fraude o cualquier responsabilidad que no pueda ser excluida por ley.
No seremos responsables por pérdidas o daños si no hemos incumplido una obligación legal, si las pérdidas no eran razonablemente previsibles, si fueron causadas por usted o están relacionadas con actividades comerciales.
Fuerza mayor
Ninguna de las partes será responsable por retrasos o incumplimientos derivados de circunstancias fuera de su control razonable (incluyendo fallos de telecomunicaciones de terceros).
Cesión
Podemos ceder total o parcialmente nuestros derechos u obligaciones bajo este Acuerdo, siempre que sus derechos no se vean afectados. Usted no puede ceder sus derechos sin nuestro consentimiento previo por escrito.
Reclamaciones
Si tiene alguna queja, comuníquese con nosotros utilizando la información de contacto disponible en nuestro sitio web.
Compromiso de privacidad
Nos comprometemos a proteger la privacidad y la seguridad de todos los individuos. Procesamos los datos personales de manera legal, justa y transparente, con el fin de ayudarle a acceder a productos financieros adecuados.
Información que recopilamos
Recopilamos datos de contacto, profesión, edad, requisitos de préstamo y, cuando sea necesario, información sensible (como estado de salud o antecedentes penales) para evaluar la elegibilidad del préstamo.
Si nos proporciona información personal en nuestro sitio web, ello constituye su consentimiento para que nos comuniquemos con usted para los fines descritos.
Podemos recibir su información de contacto a través de generadores de prospectos de terceros que cuenten con su consentimiento previo. También podemos verificar su identidad utilizando registros públicos.
Uso de su información
Usaremos su información únicamente de manera razonable y necesaria para:
- Analizar su perfil y encontrar un intermediario financiero adecuado.
- Proporcionarle cotizaciones personalizadas.
- Comunicarnos con usted para ofrecer comparativas adicionales si lo desea.
- Gestionar quejas relacionadas con los préstamos o los servicios.
- Mejorar la calidad de nuestros servicios mediante supervisión y grabación de llamadas con fines de formación o control.
Base legal para el tratamiento de datos
Procesamos sus datos sobre la base de nuestros intereses legítimos, conforme a las regulaciones aplicables y para poder organizar productos de crédito de manera responsable.
Sus derechos
Usted tiene derecho a:
- Saber cómo usamos, compartimos y almacenamos su información personal.
- Solicitar acceso a sus datos personales (Solicitud de Acceso del Interesado).
- Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
- Restringir el tratamiento de sus datos.
- Oponerse al tratamiento.
- Retirar su consentimiento en cualquier momento.
Marketing
Solo le enviaremos comunicaciones de marketing si nos ha dado su consentimiento explícito. No utilizamos casillas premarcadas. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento por correo electrónico o teléfono.
Cambios en esta política
Revisamos y actualizamos regularmente esta política de privacidad. Si realizamos cambios significativos, se lo notificaremos y actualizaremos la versión publicada en nuestro sitio web.
Contacto
Si desea comunicarse con nosotros respecto a cualquier asunto de privacidad o relacionado con esta política, puede hacerlo mediante:
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